プライバシーポリシー

ACE税理士法人（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を大切にし、適切に管理・保護することをお約束します。このプライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように利用・保護しているかについて説明します。

最終更新日：2026年1月1日

1. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集する場合があります：

1.1 お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームを通じて、以下の情報を収集します：

• お名前
• メールアドレス
• 電話番号（任意）
• ご希望のサービス
• お問い合わせ内容

1.2 クッキー

当ウェブサイトでは、クッキーを使用して以下の情報を収集する場合があります：

• 閲覧履歴
• デバイス情報
• ブラウザの種類
• IPアドレス（匿名化されている場合があります）

詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。

1.3 サービス提供時

税務・会計サービスをご契約いただいた際、業務遂行に必要な以下の情報を収集します：

• 会社情報（商号、代表者名、所在地など）
• 財務情報
• 税務情報
• 本人確認書類

2. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します：

• お問い合わせへの対応
• 税務・会計サービスの提供
• サービスの品質向上
• ウェブサイトの改善
• 法的義務の履行
• お客様への重要なお知らせの送信

3. 情報の共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有しません：

3.1 お客様の同意がある場合

お客様が明示的に同意した場合、情報を共有することがあります。

3.2 法的義務

法律、規制、法的プロセスに従う必要がある場合、情報を開示することがあります。

3.3 業務委託

サービス提供に必要な範囲で、以下の業務を委託する場合があります：

• 税務申告の電子提出
• 会計システムの運用
• データホスティング

これらの委託先には、適切な機密保持契約を締結し、情報の安全管理を義務付けています。

3.4 第三者サービス

当ウェブサイトでは、以下の第三者サービスを使用しています：

• EmailJS - フォーム送信サービス
• Google Maps - 地図表示サービス

これらのサービスは、それぞれのプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。

4. 情報の保護

当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下の措置を講じています：

• SSL暗号化通信の使用
• アクセス制限の実施
• 従業員へのプライバシー教育
• 定期的なセキュリティ監査
• 物理的なセキュリティ対策

5. 情報の保持期間

当社は、以下の期間、個人情報を保持します：

• お問い合わせ情報：お問い合わせ対応完了後、3年間
• 契約情報：契約終了後、税法に基づく法定保存期間（原則7年間）
• クッキー情報：クッキーポリシーに記載の期間

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します：

• 開示請求権：当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求することができます。
• 訂正請求権：不正確な個人情報の訂正を請求することができます。
• 削除請求権：一定の条件下で、個人情報の削除を請求することができます。
• 利用停止請求権：個人情報の利用停止を請求することができます。

これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

7. データの削除方法

お客様の個人情報の削除をご希望される場合は、以下の方法でお申し付けください：

1. メール：info@ace-accountant.com に削除希望の旨をご連絡ください。
2. 電話：+81-3-5445-1550 までお電話ください。
3. 郵送：〒108-0014 東京都港区芝5丁目29-20 クロスオフィス三田 ACE税理士法人 宛

削除請求を受けた後、合理的な期間内に対応いたします。ただし、法的な保存義務がある情報については、保存期間満了まで保持する場合があります。

8. 未成年者のプライバシー

当社のサービスは、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方の個人情報を故意に収集することはありません。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知いたします。

10. お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。